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Leitfaden: Was ist ein Notfall?
Ein Notfall ist jede Situation, in der sich der Allgemeinzustand
Ihres Tieres in kurzer Zeit drastisch verschlechtert bzw.
der für Ihr Tier akut lebensbedrohlich ist.
Symptomatik
Folgende Symptomatik zählt beispielsweise dazu:
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Atemnot
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Blutende Wunden
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Plötzlich stark auftretende Schmerzen
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Vergiftungen
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Urin- und Kotabsatzprobleme
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Akute Augenprobleme
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Heftiges, mehrmaliges Erbrechen
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Nicht ansprechbare Tiere in Seitenlage
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Inappetenz bei Nagetieren
Notdienst
Unser Notdienst dient in erster Linie der lebenserhaltenden Stabilisierung und Schmerzlinderung unserer Akutpatienten.
Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass Behandlungen, die nicht zwingend diesem Zweck dienen, auf unsere regulären Ordinationszeiten verlegt werden. Ebenso sind im Notdienst keine Komplettabklärungen unserer Patienten vorgesehen. Auch für diese gilt es, weitere Termine während unserer Sprechstunden bei den jeweiligen Spezialisten zu vereinbaren.
Voranmeldung
Unser Notdienst ist durch einen diensthabenden Arzt, sowie einen Assistenten besetzt, die für unsere Notfallpatienten, sowie die optimale Versorgung unserer stationären Patienten Sorge tragen.
Zur optimalen Koordination ist daher eine telefonische Voranmeldung Ihres Notfalles zwingend notwendig.
So kann sich unser Team auch ideal auf den angekündigten Notfallpatienten vorbereiten, lebenswichtige Vorkehrungen treffen und nach Möglichkeit Wartezeit vermeiden.
Bitte geben Sie uns bei der Anmeldung Ihres Notfalles folgende Informationen bekannt:
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Um welches Tier handelt es sich? (Art, Größe/Gewicht, Alter)
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Was ist passiert?
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Welche Symptome zeigt das Tier und seit wann?
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Wie geht es dem Tier in diesem Moment?
Wartezeit
Wir bitten sie ebenfalls um Verständnis, dass es an besonders stark frequentierten Notdiensttagen zu Wartezeiten von einigen Minuten bis Stunden kommen kann. Unser Team gibt sein Bestes alle Patienten so kompetent und zügig als möglich zu versorgen. Jedoch haben, wie bereits erwähnt, lebenserhaltenden Stabilisierung und Schmerzlinderung der Patienten oberste Priorität. Nach diesem Schema erfolgt auch die Reihung unserer Patienten vor Ort. Bitte haben Sie daher Vertrauen in die Einschätzung unseres Fachpersonals.
Kosten
Um eine rund um die Uhr Versorgung von Notfallpatienten gewährleisten zu können, fallen bei Inanspruchnahme des Notdienstes entsprechende Notdienstgebühren an. Bitte seien Sie nicht überrascht, dass zu diesen Zeiten auch die notwendig erbrachten Leistungen unseres Teams entsprechend höher honoriert werden.
Wir möchten Sie zudem darauf hinweisen, dass im Notdienst ausschließlich Kartenzahlung möglich ist!